Психология и структура продаж
Многие новички в инфобизнесе думают, что продажи — это просто ссылка в сторис с надписью «покупай». Но если ты хочешь делать действительно большие запуски, тебе нужно понять психологию массовых продаж. В этом уроке мы разберем основные модели и выясним, почему твои сторис приносят тебе всего 10% от возможной выручки.
Почему продажи через сторис — это ловушка?
Продажи через сторис — самая очевидная, но самая неэффективная модель. Я собрал статистику по своим запускам:
- На «Формуле запуска 4» продажи со сторис составили всего 10%.
- На «Формуле запуска 3» — 16%.
- На дешевом продукте («Первая сотка») — 29%. Итого: в среднем сторис дают 10–15% продаж. Это работает только для импульсивных покупок (чек до 10к). Если твой продукт стоит 30, 50 или 100 тысяч рублей — просто ссылка в сторис не сработает.
Вебинар: Король массовых продаж
Запиши эту фразу: вебинар — лучший инструмент массовых продаж. И вот почему он работает на уровне психологии:
- Триггер события. Вебинар идет сегодня в 19:00. Его нельзя «посмотреть позже», как видео на YouTube. Человек понимает: либо сейчас, либо никогда.
- Эффект толпы. Когда в чате сотни людей ставят огонечки и пишут «я купил», включается триггер социального доказательства. Ты чувствуешь сопричастность к чему-то важному.
- Глубокое погружение. Только на вебинаре человек готов слушать тебя 2–3 часа подряд. За это время ты успеваешь полностью прошить его своими смыслами.
- Натуральность и доверие. В вебинаре нет склеек и монтажа. Люди видят тебя настоящего. Если эксперт может час круто рассказывать о теме — значит, он твердый профессионал.
- Эффект общения. Спикер задает вопросы, читает ответы из чата, шутит. Это не телевизор, это живой диалог, который вовлекает в разы сильнее.
Две стратегии для твоего запуска
Выбери свою модель в зависимости от охватов:
1. Модель «Миша Тимочко» (для охватов от 2000)
- Мягкий прогрев (15 дней).
- Анонс предзаписи на ярком сайте (например, на выпускном прошлого потока). Это создает ажиотаж.
- Агрессивный прогрев (14–30 дней).
- Прогрев к интенсиву/вебинару и сбор регистраций.
- Продающий вебинар (один или два дня).
- Дожим продажами в блоге и работа отдела продаж по предзаписи.
2. Модель «Выжимаем низкие охваты» (для новичков) Если у тебя мало охватов, вебинар не сработает (конверсии просто не сойдутся). Твой путь:
- Прогрев (15 дней).
- Прогрев к лид-магниту (3 дня) -> выдача лид-магнита -> переписка в директе со всеми, кто его скачал.
- Сбор заявок (1–3 дня).
- Продажи через Zoom-созвоны или личные разборы. Да, ты будешь звонить по 10 раз в день неделю подряд, но так ты закроешь максимум людей.
- Финальный массовый инструмент (например, групповой Zoom-разбор) для дожима.
Что если эксперт «не тянет»?
- Если эксперт плохо говорит в онлайне — делай бесплатный курс. Видео можно смонтировать, наложить музыку, убрать запинки. Это компенсирует отсутствие харизмы.
- Если эксперт вообще не умеет говорить — твоя схема: сбор заявок в предзапись + сильный отдел продаж, который закроет клиентов по телефону без участия эксперта.
Задание: Исходя из своих охватов, выбери одну из двух моделей («Тимочко» или «Низкие охваты»). Распиши по датам ключевые точки: когда открываешь предзапись, когда проводишь вебинар или Zoom-разборы.